Politik der Vertraulichkeit

Artikel 8: Datenschutz

Einführung

Wir bei Cam-it respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, sowie über Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten. Diese Richtlinie gilt für alle unsere Dienstleistungen und Interaktionen mit unserer Website. Indem Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

8. Datenerhebung

8.1 Personenbezogene Daten Bei Cam-it erfassen wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, einschließlich:

• Identifizierungsdaten: z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen.
• Kontodaten: z. B. Benutzernamen, Passwörter und Einstellungen, die Sie bei der Einrichtung eines Kontos angeben.
• Transaktionsdaten: z. B. die von Ihnen gekauften Produkte, Zahlungsinformationen und Versandinformationen.
• Technische Daten: wie IP-Adressen, Browserversionen und Geräteinformationen, die durch Cookies und Tracking-Technologien erfasst werden.
• Kommunikationsdaten: z. B. Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über unseren Kundendienst schicken.

8.2 Wie wir Daten sammeln Wir sammeln Daten auf unterschiedliche Weise:

• Direkte Interaktionen: Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto einrichten oder uns kontaktieren.
• Automatische Datenerfassung: Daten, die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Website besuchen, beispielsweise über Cookies.
• Drittparteien: Daten, die wir von externen Quellen erhalten, z. B. von sozialen Medien, wenn Sie sich über diese Plattformen anmelden.

8.2. Zwecke der Datenverarbeitung

Bei Cam-it verarbeiten wir Ihre Daten für eine Vielzahl von Zwecken, darunter:

8.2.1 Auftragsabwicklung Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, einschließlich Zahlung, Versand und Kundendienst.

8.2.2 Kundendienst Beantwortung von Fragen, Unterstützung und Bearbeitung von Beschwerden.

8.2.3 Marketing und Kommunikation Um Sie über neue Produkte, Angebote und Nachrichten auf dem Laufenden zu halten, vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung gegeben. Sie können die Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.

8.2.4 Analyse und Verbesserungen Zur Durchführung von Analysen und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website auf der Grundlage des Benutzerverhaltens und der Präferenzen.

8.2.5 Sicherheit Um die Sicherheit unserer Systeme und Ihrer Daten zu gewährleisten und um betrügerische oder andere unrechtmäßige Aktivitäten zu verhindern.

8.3. Gemeinsame Nutzung von Daten

8.3.1 Mit Dritten Wir geben Ihre Daten nur in bestimmten Situationen an Dritte weiter:

• Zahlungsabwickler: Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen, z. B. Banken und Zahlungsanbieter.
• Versanddienste: Für den Versand Ihrer Bestellungen, wie Kurierdienste und Postunternehmen.
• IT-Dienstleister: Dritte, die uns bei der Wartung und Verbesserung unserer Systeme und Technologien helfen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten weiterzugeben, z. B. im Falle eines Gerichtsverfahrens.

8.3.2 Verträge mit Dritten Alle Dritten, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, sind verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und dürfen Ihre Daten nur für die spezifischen Zwecke verwenden, für die sie zur Verfügung gestellt wurden.

8.4. Datensicherheit

8.4.1 Technische und organisatorische Maßnahmen Cam-it hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dies beinhaltet:

• Verschlüsselung: Sensible Informationen, wie z. B. Zahlungsdaten, werden mit modernen Verschlüsselungstechnologien verschlüsselt.
• Zugangskontrolle: Der Zugang zu Ihren persönlichen Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen.
• Sichere Infrastruktur: Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um Sicherheitsrisiken zu minimieren.

8.4.2 Sensibilisierung und Schulung Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in den Bereichen Datenschutz und Datensicherheit geschult, damit sie sich der Risiken und der Verantwortung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten bewusst sind.

8.5. Aufbewahrungsfristen

8.5.1 Allgemeine Aufbewahrungsfrist Cam-it wird Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten aufbewahren werden:

• Solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist, z. B. für die Bearbeitung von Aufträgen und die Bereitstellung von Kundendienstleistungen.
• Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, wie z. B. Steuergesetze, sind wir möglicherweise verpflichtet, bestimmte Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.

8.5.2 Kriterien für die Festlegung von Aufbewahrungsfristen Die spezifischen Aufbewahrungsfristen hängen von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab. Wir bewerten regelmäßig, ob es notwendig ist, Daten weiterhin aufzubewahren oder ob sie gelöscht werden sollten.

8.6. Rechte der Nutzer

Sie haben mehrere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sollen Ihnen die Kontrolle über Ihre Daten geben und beinhalten Folgendes:

8.6.1 Auskunftsrecht Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Wir werden Ihnen einen Überblick über diese Daten geben, einschließlich Informationen über die Zwecke der Verarbeitung.

8.6.2 Recht auf Berichtigung Sie können uns auffordern, unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen. Wir werden solche Anträge so schnell wie möglich bearbeiten.

8.6.3 Recht auf Löschung Sie haben das Recht, Ihre Daten unter bestimmten Voraussetzungen löschen zu lassen. Dies gilt z. B., wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.

8.6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie können beantragen, die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einzuschränken, zum Beispiel wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

8.6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übermitteln können.

8.6.6 Widerspruchsrecht Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken widersprechen. Wir werden Ihre Wünsche respektieren und die Verwendung Ihrer Daten zu diesem Zweck einstellen.

8.6.7 Ausübung von Rechten Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die Kontaktinformationen am Ende dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.

8.7. Cookies und Tracking-Technologien

8.7.1 Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und die Funktionalität unserer Website zu verbessern.

8.7.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

• Funktionale Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich und ermöglichen Ihnen die Nutzung grundlegender Funktionen, wie z. B. die Navigation und den Zugang zu sicheren Bereichen der Website.
• Analytische Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, so dass wir Verbesserungen vornehmen können.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Werbung für Sie relevanter zu machen und Ihr Surfverhalten zu verfolgen.

8.7.3 Cookie-Verwaltung Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und Ihre Nutzererfahrung verringern kann.

8.8. Änderungen an der Datenschutzrichtlinie

8.8.1 Aktualisierungen Cam-it behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website mit einem eindeutigen Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

8.8.2 Benachrichtigung über Änderungen Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie über wesentliche Änderungen dieser Richtlinie zu informieren, zum Beispiel per E-Mail oder durch eine Ankündigung auf unserer Website.

8.9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail Adresse: Info@cam-it.com
• Chat-Funktion: Besuchen Sie unsere Website, um die Chat-Funktion für sofortige Unterstützung zu nutzen.
• Postanschrift: Eusebiusbuitensingel 41, 6828 HX Arnheim

8.10. Reklamationen und Streitigkeiten

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (AP) einzureichen. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Bedenken besprechen und möglicherweise ausräumen können.

8.11. Internationaler Datenverkehr

In einigen Fällen können wir Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vorhanden sind, z. B. die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder andere rechtliche Mechanismen.

8.12. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von ihnen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen.

8.13. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt unserer Website, einschließlich der Texte, Bilder und Logos, ist Eigentum von Cam-it oder unseren Lizenzgebern und ist durch das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Die Verwendung dieser Inhalte ohne Erlaubnis ist nicht gestattet

Im Falle von Unstimmigkeiten oder Zweideutigkeiten ist die niederländische Fassung für die Auslegung und Erläuterung dieses Textes maßgebend.